江苏宜兴周铁社区:汇聚志愿力量,打造亮丽老街
近年来,江苏宜兴市周铁镇周铁社区“三点水”志愿服务队推出了“守护老街 传承文化”文明实践项目,围绕周铁老街特色文化旅游宣传,常态化开展环境卫生、平安治安、旅游咨询、便民服务、爱心帮扶等方面的便民服务活动,并打造具有特色亮点的志愿服务团队,旨在更好地保护和传扬老街的历史文化底蕴,打造文明亮丽的老街新形象。

“几年前,我们社区以满足居民群众对美好生活的向往为出发点,成立了‘三点水’志愿服务队,常态化为居民群众提供志愿服务。可以说,这支队伍在社区治理服务中发挥着不可替代的作用,成为推进社区治理的一支重要的力量。”说起“三点水”志愿服务队,周铁社区党总支书记、居委会主任蒋锡琴感慨地说。自“三点水”志愿服务队成立之日起,周铁社区就十分关心、支持着这支队伍的建设和发展。在组织志愿者学习周铁老街特色文化,让他们深度了解本地文化内涵,提升本地文化认同感和对家乡的归属感、自豪感的同时,通过开展讲解能力培训,提升志愿者的话术能力,让志愿者了解周铁老街人文历史,围绕老街开展志愿服务,并由此引导他们参与社区自治,发挥志愿服务力量在社区的引领、稳定、协调作用,推动社区共治善治,提升居民文明素养。

在周铁老街入口处,有一个新时代文明实践点,它就是“三点水”志愿者驿站,也是市民的“便民服务点”。每天,志愿者们都会来此集中、报到,接受任务安排,然后开展相应的志愿服务。
接待老街游客、提供旅游咨询与讲解是其中的一项服务,志愿者们主动承担“志愿讲解员”的工作,热情地向游客讲述本土人文风貌。自2022年2月,“守护老街”每周志愿讲解活动正式开启以来,30位志愿者分成6个小组,开始了他们的志愿讲解服务。

如今,这支志愿者队伍已有近200位成员。虽然他们来自各行各业,来自各个年龄层,但他们个个激情满满,乐此不疲,践行着奉献的志愿服务精神。8年多来,他们的身影活跃在周铁老街的每一个角落,在充实自身与服务他人的过程中享受着满足感、成就感。

“三点水”志愿服务队开展的一系列志愿服务活动,得到了本地居民群众的广泛好评和上级政府部门的高度肯定。在2022年江苏省社会组织优秀案例评选中,“守护老街 传承文化”项目荣获优秀项目。
文/崔欣
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