新能源车维修难吗?业内人士:市场突然火爆,修车人才成长还需周期
近年来,我国新能源汽车发展进入快车道。
据央视财经,截至2024年底,全国新能源汽车保有量已达3140万辆。
一边是高速发展的市场,一边是专业维修人员偏少的现实。
同样据央视财经,目前全国新能源汽车维修企业不到2万家,从事维修的技能人员不足10万人。
3月31日,潮新闻记者走访杭州市场发现,相较于遍布全城业务广泛的燃油车维修店,专门的新能源车维修店较少。
综合汽修店的技工们,几乎都会修理新能源汽车的底盘和覆盖件(汽车车身板料)等,但对新能源“三电”(电驱动、电池、电控)问题并不是人人会修。

新能源车4S店。记者 孙韵 摄
采访中,不少新能源车车主表示只好选择去品牌4S店修理。
有业内人士指出,新能源车维修人才培育尚需时日。
5%的新能源车维修,集中在底盘和覆盖件
位于新市街60号的明戟汽车服务(杭州)有限公司是一家开了11年的老维修店。
店里主营燃油车维修,新能源车维修占比5%左右。

明戟汽车服务(杭州)有限公司。记者 章然 摄
老板吴先生称自己为传统汽修一代,燃油车从五菱宏光到宝马、奔驰,经手品牌数不胜数。
“燃油车已经发展这么多年了,发动机、变速箱、电机很多核心技术都是公开的,被研究得很完善,维修有共通之处。”
新能源车相比之前还是新生事物。
短短十年,厂商竞争激烈,核心技术不开源,这就导致维修人员陷入困境。
“比如,我去换一个新能源车的车灯,都有固定编码,我更换它就要解码,但这些都被技术封锁了。”
燃油车出现故障后,只需要把专用的电脑安插,便可查询故障数据。“新能源车的智能化、电子化故障,没有相应仪器去检测数据流,更难以通过肉眼判断是何处故障。”
所以,5%左右的新能源车维修,集中在和燃油车“异曲同工”的底盘和覆盖件问题。
“目前来说,一般是网约车司机来修,或者是新能源车事故类的,这种业务占比不大。新能源‘三电’出现小毛病的情况不多,一般要出问题就直接换了。比如电池换一块,从几万至五十几万不等,这些业务我们也做不了。”

领克4S店。记者 孙韵 摄
吴先生说,新能源车核心智能问题,他都会推荐去4S店专检。“我们不会,来汽修店修电车的车主少,店里若只靠这个业务活不下去。”
丰庆路上麦瑞汽车维修店的老板也表示,大部分电车车主会选择在各自品牌的售后服务店维修。“店内新能源车维修主要集中在保养和简单的轻度维修,电池等核心部件损坏,要去4S店或者返厂维修。”
“新能源车质保期内问题由4S店处理,流入外部维修店的业务量较少,尤其是核心部件故障需要返厂。”永华街万速新能源汽车维修店老板也这么说。
新能源车维修难,维修人员转型也不容易
“3万换单个车门。”“15万换个电池组。”在社交媒体上,常常能看到新能源车车主对于维修难的吐槽。
一位比亚迪车主告诉记者,她的新能源车都是在4S店维修。“因为在质保期,如果不在4S店维修保养,会被强制‘脱保’。”
“新能源车品牌那么多,配件都不一样,不像燃油车配件那么好买的。我的车配件都找不到,有地方给你修就不错了,多少钱都只能受着。”一位某品牌新能源车车主表示,他买的车企品牌濒临倒闭,维修成本更是惊人,此外还面临保险难保费贵的问题。
面对新能源车客户的旺盛维修需求,修车店“转型”却并不容易。
明戟汽车服务的吴老板说,维修人员不仅要掌握电池管理系统、高压电安全操作等核心技术,还需熟练使用智能诊断设备。
“与燃油车相比,新能源车维修更侧重电路板检测。由于高压电风险,要求操作安全规范。”这些,都需要系统的电路知识培训和学习,并非通过传统师带徒就可培养。

正在维修的网约车。实习生 柳明烨 摄
在一些新能源品牌4S店里,招聘写明需要证书才能上岗。
“新能源车维修工都必须有电工证和技师证才可以上岗,招聘难度确实比燃油车技工要大一些。”领克杭州的售后服务人员表示,店有20多名电车维修工人,都有相关证书。
极氪新能源汽车4S店的售后人员说,“新能源车维修需要持有低压电的证书,是有一定技术门槛的。”
拱墅区石祥路上的宝马4S店表示,“宝马的维修工是经过厂家认证的,电车维修工需经过厂家的统一培训和考核。”
业内人士表示,维修人才成长需要周期
杭州市乔司职业高级中学2023年开办了新能源汽车运用与维修专业,80位学生正在系统学习新能源车维修技能。
“我们还是不够快,没想到新能源车爆发这么快。”校长助理祝海强说,2023年,新能源车市场突然火爆,人才的培养没能立即跟上,稍微有些滞后。“从中职、高职到进入岗位,算一算最快也要五六年人才的成长周期。”
维修专业的学子们不仅要具备新能源车维修的低压、高压电工证,还要了解电子电工知识和电气原理,也要懂智能网联、设备通讯,电机控制和动力电池的相关知识。

车企售后店。记者 孙韵/摄
作为业内人士,祝海强也看到了新能源车维修人才的短缺和市场的红火。
“作为出口一大龙头,保有量越来越高,未来前景肯定是广阔的。据我了解,不仅仅是我们学校在开设新能源车维修专业,基本全国有汽修专业的中职和高职院校都在陆续开设相关专业。学生毕业后都会从事新能源车维修和保养相关工作,工资也不低,8000元朝上。
来源:潮新闻
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